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Question en attente de réponse

"actualisation carte Sim"

georges B.
georges B.

georges B.

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bonjour,j'étais en Allemagne hier et depuis mon portable m'affiche "actualisation carte Sim" et s'éteind au bout d'un moment!! j'ai retiré la batterie ainsi que la carte sim et rallumé ,ça n'a rien changé,que puis je faire??merci

Réponses

Bonsoir Georges,

Afin de pouvoir vous assister, pouvez-vous m'indiquer quelle est la marque et le modèle de téléphone que vous utilisez ?

Avez-vous tester une autre carte SIM sans votre mobile ? Cela permets de savoir si le problème provient de votre téléphone ou de la carte SIM.

Merci et à bientôt.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Georges,

Je n’ai pas de retour de votre part, avez-vous trouvé une réponse à votre problématique ? Sinon, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans mon précédent e-mail.

Merci beaucoup.

Esther, Conseiller Espace Wiki

georges B.
georges B.

georges B.

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Bonjour,j'ai mis la carte SIM dans un autre portable et ça fonctionnait-puis je l'ai remise dans mon téléphone actuel et tout marche!! ;-)
Merci
Bonne journée!!
Georges

Georges,

Merci pour cette information. Je suis ravie d’apprendre que tout fonctionne !

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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