Assistance Mobile

Question en attente de réponse

deblocage htc legend?

jeanluc G.
jeanluc G.

jeanluc G.

Niveau
0
0 / 100
points

le télephone a été acheté chez une agence NRJ. J'attends votre réponse,qui est en fait, un service au client abonné depuis 09/2010.
Je souhaiterai échanger mon télephone avec celui de ma femme. Mon besoin est simple, pouvez-vous y répondre?

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Luc,

Quelle est votre demande exacte? Faire désimlocker votre mobile? Si oui, quel est son numéro IMEI? Et a-t-il bien été acheté via NRJ Mobile ou dans une boutique partenaire?

Merci pour vos précisions,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Luc,

N'ayant eu de retour de votre part, je réitère la question.
Quel est le numéro IMEI de votre appareil ? Et a-t-il bien été acheté via NRJ Mobile ou dans une boutique partenaire ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

A défaut d'un retour je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si la question est toujours d'actualité.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?