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Question en attente de réponse

j ai changer de numero je voudrai savoir sur l ancien numero ci les point on me le remet sur le nouveau numero

Sandrine S.
Sandrine S.

Sandrine S.

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j ai change de numero car j avait des menace donc on ma changer de numerode telephone je voudrai savoir quand on cloture mon permier numero

Réponse

Bonjour Sandrine,

Vous pouvez demander la résiliation de votre ancienne ligne sans frais dès réception de votre nouveau contrat signé auprès de nos services.

Je constate que nous sommes en possession de ce document. J'ai effectué la résiliation de votre ancienne ligne et j'ai réattribué vos points de fidélités et votre date de fion d'engagement sur votre nouvelle ligne.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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