Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Coment désimlocker son portable depuis l'étranger (Nouvelle calédonie)

Marc F.
Marc F.

Marc F.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
Je ne sais pas si mon téléphone est désimlocker ou non et si ce n'est pas le cas j'aimerais le faire pour avoir un numéro local en nouvelle calédonie sans avoir à changer de portable. Merci pour votre rapidité
Cordialement

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Dans un premier temps, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile afin de vérifier si celui-ci est simlocké.
Si vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.
Si le terminal provient de nos services, je vous mettrais alors en relation avec notre support technique afin de procéder au désimlockage de votre mobile.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur/revendeur auprès duquel il a été acquit afin d'en demander le déblocage.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?