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Question en attente de réponse

probleme de charge samsung note2?

caroline W.
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Bonjour, depuis ce matin j'ai un soucis avec mon Note2, il charge tres lentement (genre 1% en heure) je ne sais pas si c'est un probleme de batterie ou de connexion. J'aimerai avoir votre aide. merci

Réponse

Bonjour Caroline,

Dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer s'il vous est possible d'effectuer un test croisé en essayant de charger votre mobile à l'aide d'un autre chargeur s'il vous plaît ? Si oui, je vous invite à faire le test puis en m'en communiquer le résultat s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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