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Question en attente de réponse

reengager pour 24 mois et pas de proposition de changer de portable, comment y remedier

Martine B.
Martine B.

Martine B.

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je souhaite savoir comment mon fils peut il changer son portable alors que son reengagement a debute ce 5 mai

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Martine,

Je vous informe que le titulaire de la ligne a la possibilité de se connecter sur son Espace Client puis de cliquer sur le lien intitulé "changer de mobile". La liste des mobiles disponibles avec ses points de fidélité cumulés apparaîtra. Il pourra commander directement le mobile souhaité depuis le site http://www.nrjmobile.fr.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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