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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma carte SIM le 05/05/2014, nous sommes le 15/052014 et ça ne fonctionne pas . Pourquoi ,

J'étais chez Orange, je viens chez NRJMobile. Lorsque je mets ma carte sim dans mon tel ça m'indique que le réseau est indisponible. J'ai demandé le desimlocage de mon tel le 05/05/2014 à ce jour ça ne marche tjrs pas . Merci

Réponse

Bonjour Julie,

Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé avec votre offre ? La ligne est active depuis maintenant 11 jours, votre carte SIM fonctionne dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.
Avez-vous un autre mobile disponible afin de vérifier que votre ligne est bien active ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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