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plus de connecton 3G et je recoi pas les mms

ludivine F.
ludivine F.

ludivine F.

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ce message pour deux problèmes
le premiers est :
j ai eu mon nouveau téléphone et depuis je ne sais pas me connecter en 3G.
mon deuxième problème est que je ne sais pas recevoir les mms

j ai configure mon téléphone avec les indication qu'on ma donne sur un courrier cela n'a pas marche

Réponse

Bonjour Ludivine,

Je vais vous aider à configurer le téléphone, tout d'abord quelques vérifications primordiales.

Avez-vous désactivé le Wifi et activé la connexion des données? La connexion des données se trouve dans "paramètre, sans fil et réseau, réseau mobile et connexion des données".

Si cela n'est pas fait, je vous invite à suivre ces conseils et à redémarrer votre mobile.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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