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Question en attente de réponse
Je souhaite me connecter a mon espace mais n'ayant plus de portable je n'ai donc plus de code obtenu par SMS. L'adresse mail associée au compte n'est plus d'actualité.
Réponses
Bonjour Théo,
Dans la mesure où votre ligne est résiliée, vous n'avez plus la possibilité d'accéder à votre Espace Client.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Ma ligne n'est pas résiliée, je continu a payer tout les mois et je n’ai aucuns moyens de commander une nouvelle carte SIM vu que je n'ai pas accès a mon espace client.
Bonjour Théo,
Votre ligne a été résiliée le 26/05/2014 suite à la réception de votre courrier demandant la résiliation de la ligne. Votre facture de clôture sera éditée le 22/06/2014 et notifiera l'éventuel remboursement.
Bonne après-midi,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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