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Question en attente de réponse

bonjour suite a 3 code PIN eronné on me demande un code puk comme je n ai pas d'autre telephone je ne sais comment faire

voila j ai bloqué ma puce et maintenant on me demande un code PUK mais je n'ai aucun autre moyen de communication a part internet bien je ne me suis jamis connecter avant donc comment faire pour recuperer ce fameux code merci

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Bonjour Yassine,

Je constate que votre ligne est résiliée depuis le 03/05 de ce fait votre carte sim ne fonctionne plus.

Pour quel motif souhaitez-vous la débloquer?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

voilà j ai cassé mon téléphone donc envoyé en réparation la puce à l'intérieur pour ce qui est de la résiliation je ne suis pas au courant je l apprend par vous je n ai ni reçu de courrier ni de mail voilà moi au jour d aujourd'hui je sais que je dois avoir un impayé mais est ce une raison on aurai pu me prévenir voilà moi c est mon numéro professionnel et ne peut me permettre de le perdre que pouvons nous faire s'il vous plais merci.

Anne Z.
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Anne Z.

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Bonjour Yassine,

Votre ligne a été résiliée en date du 03/05 pour impayés des courriers de relance sont envoyés automatiquement.

Un premier courrier a été envoyé en date du 22/04 et le second pour notifier de la résiliation en date du 31/05.

Nous ne pouvons réactiver une ligne résiliée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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