Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon Acer ne s'allume plus

RM H.
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je n'ai plus que le logo Acer sur l ecran et il est impossible de l eteindre

Réponse

Bonjour Hervé,

Je vous invite à suivre les indications suivantes avec de réinitialiser votre mobile (sans perte de données).

1- Eteignez votre mobile,
2- Appuyez et maintenez la touche power (eteindre/allumer) enfoncée.
3- Quand le mobile vibre, relâchez le bouton
4- Ensuite, appuyez simultanément sur les touches volume + et volume –
5- Sélectionnez dans le menu « redémarrage complet » et validez.

Si cela ne fonctionne pas je vous invite à revenir vers moi.

Je vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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