Bonjour, je viens de passer à un abonnement C le mobile et quelle déception!!!!! Je ne capte jamais ou très rarement, que ce soit sur mon lieu de travail, chez moi, sur la route... JAMAIS.
Pour ce qui est de la connexion internet... J'ai le symbole H+ très souvent, mais je n'arrive quasiment jamais à ouvrir une page internet correctement où encore accéder aux discussions messenger. Alors, trouvez-vous cela normal de payer un forfait pour ne plus avoir accès aux services qui sont liés ?
Il me faut une solution rapide et j'espère également un geste de votre part, car pour ce qui est de la satisfaction client, pour le moment c'est zéro.
Cela va faire trois mois que je suis passé chez vous et je commence sincèrement à regretter mon engagement de 24 mois...
Le mobile : Galaxy ACE 3 (Il est paramétré mais rien ne change)
Forfait Efficio 4G S - 2Go
Merci.
Cordialement