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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me connecter sur Internet avec mon samsung ace 1

Sandra L.
Sandra L.

Sandra L.

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ils me disent de regarder mes paramètres de connection. J'ai essayé de paramétrer avec l'ajout de NRJ WEB mais cela ne marche toujours pas.
Comment faire?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Sandra,

Je constate sur votre ligne de la consommation internet depuis votre abonnement en date du 16 juin.

L'incident est-il toujours d'actualité?

Je vous informe que votre forfait bloquer une fois épuisé ne vous permettra plus d'accéder à internet. Une recharge de 10 euros minimum vous donnera à nouveau accès au service de votre offre.

Je vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Sandra,

Sans retour de votre part je constate sur votre ligne que votre renouvellement de forfait vous permets l'accès à internet.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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