Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j'ai changé de puce en passant à la 4g et depuis, lorsque j'envois des sms, une fois sur trois je dois réessayer l'envoi à plusieurs reprises avant que mon sms soit envoyé
Réponses
Bonjour Pierre,
Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile que vous utilisez avec l'offre sur le réseau 4G ?
Je vous remercie de votre retour.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
bonjour, j'ai le xperia sp
Bonjour Pierre,
Avez-vous activé la 4G sur votre mobile? Avant l'acquisition de votre mobile aviez-vous également des ralentissements dans l'envoi de vos SMS?
Je vous remercie de votre retour.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
tout est activé et avant avec le galaxy note 2 je n'avais pas ce soucis
Bonjour Pierre,
Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Pierre,
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Pierre,
En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Pierre a répondu
un anonyme a répondu
Pierre a répondu
un anonyme a répondu
Pierre a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.