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Question en attente de réponse

Problème renouvellement mobile

Bonjour,

Je viens de faire mon renouvellement de mobile, mais ma CB n'est pas passé.

J'aimerai savoir comment cela se passe t-il? Puis-je payé par internet plus tard? Mon renouvellement de mobile sera-t-il prit en compte? Dois-je impérativement contacter le service client ou je peux le faire via le site?

Merci

Réponse

Bonjour Anthony,

La commande de renouvellement de mobile a été annulée car le paiement avec votre carte bancaire n'est effectivement pas passé. Le règlement de votre commande se fait nécessairement par carte bancaire même avec le Service Client. Je vous invite à réessayer dans la journée.

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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