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"vieux" portable cadeau bloqué nrj mobile, quelle est la procédure de débloqage ?

olivier A.
olivier A.

olivier A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Une amie m'a donné ancien portable nrj mobile mais il est toujours bloqué. Comment puis-je le débloquer (où ? qui contacter ?) et qu'elles sont les informations que je dois lui demander afin de les transmettre ?

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.

Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.

Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? La recherche que j'effectue avec le numéro IMEI ne fonctionne pas.

Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? La recherche que j'effectue avec le numéro IMEI ne fonctionne pas.

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? La recherche que j'effectue avec le numéro IMEI ne fonctionne pas.

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

William, Conseiller Assistance Mobile

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