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Question en attente de réponse
Je viens d'acheter une carte sim NRJ Mobile - Woot chez Carrefour, je souhaiterais savoir comment l'activer ?
Merci
Réponses
Bonjour Antoine,
Je vous invite dans un premier temps à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de ligne NRJ concerné afin de pouvoir retrouver votre dossier.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
le problème est que je n'ai pas de numéro de ligne NRJ, je ne comprends pas ce qu'il faut faire du coup...
Bonjour Antoinne,
Je vous invite à me répondre en privé afin d'avoir toutes les informations nécessaires.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Antoine,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à me communiquer les informations complémentaires demandées en privé afin de pouvoir traiter votre demande.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
J'ai le meme problème ....
Bonjour Damien,
J'ai bien pris en compte de votre demande d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller Espace Wiki
Damien,
Suite à notre conversation en messages privés, je ne retrouve aucune souscription avec les éléments en votre possession. A cet effet, je vous invite à contacter le revendeur qui vous a vendu la carte SIM afin de faire un point sur ce qui a été mis en place.
Je ne peux malheureusement pas vous aider davantage pour le moment.
N'hésitez pas à revenir vers moi sur l’Espace Wiki si vous avez d'autres informations ou une autre question.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
J'ai le même problème que le vôtre, pouvez-vous m'aider ?
Bonjour Béatrice,
Votre demande a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Merci beaucoup et bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
Béatrice,
Suite à notre conversation en message privé, vous m'indiquez que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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Béatrice a répondu
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damien a répondu
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Antoine a répondu
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Antoine a posé une nouvelle question
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