Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible de télécharger credit mutuel mobile pour suivi conso

nadia S.
nadia S.

nadia S.

Niveau
0
3 / 100
points

je n'ai pas google play store sur mon android

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Dans un premier temps, je vous invite à faire la manipulation suivante :
Allez dans "Paramètres > Gestionnaire d'applications > Google Play Store > Vider le cache ou encore effacer les données. Puis de refaire un téléchargement de l'application.

Si nécessaire, vous pouvez le réinstaller en passant par l'explorateur internet de votre mobile.

Une fois Google Play réinstallé, vous pourrez alors télécharger l'application Crédit Mutuel.

En cas de difficulté, je vous invite à m'en faire part sur l'Espce Wiki.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?