Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à internet avec HTC windows phone 8, même après avoir suivi instructions : ofnew.fr...

pascale G.
pascale G.

pascale G.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens d'acquérir un HTC Windows phone 8 ; j'ai suivi vos instructions de paramétrage pour me connecter à internet, mais cela ne marche toujours pas. Que dois-je faire ?

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Je vous invite à suivre les indications suivantes pour paramétrer vos services sur le HTC Windows Phone 8X.

Je vous ai envoyé un sms de configuration pour les MMS et Internet.

Internet:
_Faîtes défiler et sélectionnez l'icône Arrow.
_Faîtes défiler et sélectionnez Settings et faîtes défiler et sélectionnez mobile network.
_Faîtes défiler et sélectionnez add internet apn.
_Faîtes défiler et sélectionnez APN et saisissez ofnew.fr
_Faîtes défiler et sélectionnez Username et saisissez orange
_Faîtes défiler et sélectionnez Password et saisissez orange
_Appuyez sur Save.
_Appuyez sur la touche Windows pour revenir à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

MMS:
_Balayez vers la gauche sur l'écran principale,
_Faîtes défiler et sélectionnez Settings et faîtes défiler et sélectionnez mobile network.
_Appuyez sur add mms apn.
_Sélectionnez APN et saisissez orange.acte
_Faîtes défiler et sélectionnez Username et saisissez orange
_Faîtes défiler et sélectionnez Password
et saisissez orange
_Faîtes défiler et sélectionnez WAP gateway (URL) et saisissez 192.168.010.200.
_Faîtes défiler et sélectionnez WAP gateway port et saisissez 8080.
_Faîtes défiler et sélectionnez MMSC (URL). et saisissez http://mms.orange.fr.
_Appuyez sur l'icône Save.
_Appuyez sur la touche Windows pour revenir à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

Il est parfois nécessaire de redémarret le téléphone et assurez-vous que la connexion des données soit bien activée.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?