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parametrage APN repondeur 888

Mon portable a fonctionné quelque temps suite a une réinitialisation du telephone, impossible de valider les APN :
a la saisie du MCC a 01 après enregistrement l'APN "disparait"
du coup j'arrive a avoir le "H" afficher mais a chaque recherche de page internet il m'annonce impossible de trouver la page.
au redémarrage du telephone rien d'accessible

Réponses

Esther U.
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Esther U.

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Equipe

Bonjour Yannis,

Je vous ai envoyé un SMS de configuration internet sur votre mobile Samsung Galaxy S3, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.

Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
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Yannis,

Je vous ai renvoyé les SMS de configuration.

Si vous ne les réceptionnez pas, je vous propose d'en discuter en privé afin d'obtenir un numéro de téléphone auquel nous pouvons vous recontacter.

Merci beaucoup.

Esther, Conseiller Espace Wiki

je recois bien tous les SMS !! donc je ne comprend pas de plus comme annoncé dans ma reponse mail mje n'ai malheureusement aucun autre moyen de communication de plus je parts en déplacement cette après midi du coup sans mon téléphone je serais dans de grande difficultés.
Enfin ma zone de déplacement ce trouve sur le réseau FContact d'orange merci de me confirmer la couverture.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Yannis,

Vous m'indiquez ne pas avoir de numéro auquel je puisse vous recontacter (hormis votre mobile).

Vous bénéficiez d'une offre avec un Service Client téléphonique. De ce fait, je vous propose de contacter notre Service Client au 0969 360 200 (en vous munissant du mobile concerné) depuis une ligne fixe ou un autre mobile pour une mise en relation avec notre service technique qui pourra vous assister dans le paramétrage e votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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