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Question en attente de réponse

Je ne peux plus recevoir de sms d'un conatcts

émeline Z.
émeline Z.

émeline Z.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour je ne peux plus recevoir de sms d'un de mes contacts mais je peux lui en envoyer il les reçoit, je peux et il peut m'appeler.
Je suis allez sur le lien pour paramétrer et toujours le même soucis comment faire ?
En vous remerciant d'avance .

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Emeline,

Votre contact est chez quel opérateur?

Si c'est chez Free nous avons un incident déclaré concernant la réception de SMS des clients qui sont chez FREE.

L'incident a été remonté à Free directement car cela vient de chez eux.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

François G.
François G.

François G.

Niveau
0
74 / 100
points

Non ne rejetez pas la faute sur les autres
Il est impossible de recevoir des sms
Dépêchez vous de résoudre cela

émeline Z.
émeline Z.

émeline Z.

Niveau
0
21 / 100
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c'est avec tous mes contacts bouygues telecom

Bonjour à tous,

Un incident était déclaré concernant les opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.
L’anomalie a été entièrement résolue cette nuit vers 00H30.
Les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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