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Question en attente de réponse

panne de son sur le telephone

JEAN NOEL H.
JEAN NOEL H.

JEAN NOEL H.

Niveau
0
1 / 100
point

lumia 625 le son est à 0, impossibilité d'augmenter le son. mise à jour faite. ne fonctionne pas même après avoir redémarré le téléphone

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148516 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Noël,

Dans un premier temps, je vous invite à sauvegarder les données de votre mobile puis à effectuer une réinitialisation de ce dernier s'il vous plaît.

N'hésitez pas à me faire un retour quant au fait si l'incident a été résolu.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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