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Touche verrouillage

URLEYNE M.
URLEYNE M.

URLEYNE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, la touche verrouillage sur le coté de mon portable ne fonctionne plus (Galaxy S4 mini) et la touche volume de l'autre côté aussi, est-ce que c'est pris en charge par la garantie?

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Urleyne,

S'il n'y a pas eu de choc ni de contact avc un liquide ou un "mauvais usage" sur les touches concernées, votre téléphone est alors sous garantie. Je peux vous proposer une assistance technique si vous le souhaitez afin de mettre en place un service après-vente.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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