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Question en attente de réponse

Activation carte SIM (pb ICCID) la suite

CLEMENT R.
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Suite au problème présenté ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/739693-activation-carte-sim-pb-iccid

Le service technique n'a pas peu me débloquer mon portable pour le nouveau forfait. Ils m'ont dit qu'ils allaient récuperer d'autres codes PUK, ICCID ou je ne sais quoi chez le constructeur... ET ME RAPPELER !!!

ça va faire bientôt 15jours que je n'ais plus de ligne téléphonique et pas de vos nouvelles non plus

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Clément,

Je constate sur votre ligne que nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès et avec impossibilité de laisser un message sur votre boîte vocale. De ce fait, afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Par conséquent, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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