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J'habite pres de la frontière allemande et je suis souvent sur le réseau allemande Vodafone plusieurs fois part jours

MARIE CLAIRE H.
MARIE CLAIRE H.

MARIE CLAIRE H.

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points

J'ai changé de mobile un Doro PhoneEasy 612 et de forfait le 4/7/14 et depuis j'ai des problèmes de réseau pour appeler et recevoir des appels,ainsi qu'avec la messagerie . j'habite près de la frontière allemande (Rastatt) et j'ai plusieurs fois par jour le réseau allemand qui est surtaxé et à chaque fois je reçois un message du 914 je vous prie de faire votre possible sinon je vais changer d'opérateur , je n'avais pas ce problème avec mon ancien mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie-Claire,

Votre mobile doit être configuré en recherche de réseau automatique mais effectivement je peux comprendre que c'est contraignant. Pour le modifier voici les étapes :

  • A partir de l'écran d'accueil :
  • Appuyez sur la touche SÉLECTION GAUCHE pour accéder au menu

    • A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez PARAMETRES
    • Appuyez sur la touche de SÉLECTION GAUCHE pour valider

      • A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez GÉNÉRAL
      • Appuyez sur la touche de SÉLECTION GAUCHE pour valider

        • A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez CONFIG RÉSEAU
        • Appuyez sur la touche de SÉLECTION GAUCHE pour valider

          • A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez MODE RÉSEAU
          • Valider en MANUEL.

            De cette manière le mobile ne se connectera plus sur un réseau étranger. La recherche du réseau en automatique devra être reparamétré lorsque vous vous rendez à l'étranger.

            Bon après-midi !

            Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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