Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Configurer MMS sur ZTE F160?

CARINE B.
CARINE B.

CARINE B.

Niveau
0
57 / 100
points

Bonjour,
Après plusieurs recherche, j'arrive a avoir accès au web mais impossible d'envoyer et / ou de recevoir des MMS sur mon ZTE F160...
Pouvez vous me donner les paramètres exact SVP?

Réponses

Bonjour Carine,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

CARINE B.
CARINE B.

CARINE B.

Niveau
0
57 / 100
points

Merci de me contacter par mail pour me donner la configuration ou de la poster directement ici car je travaille a l'étranger.

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par un technicien.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

CARINE B.
CARINE B.

CARINE B.

Niveau
0
57 / 100
points

Re bonjour,
Malgré l'appel passé au service client et la configuration reçue, cela ne fonctionne toujours pas...
Merci de bien vouloir me répondre car il existe plusieurs sujets concernant le même problème et certains utilisateurs y sont arrivés.

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je vous invite à me répondre en privé afin de pouvoir traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

CARINE B.
CARINE B.

CARINE B.

Niveau
0
57 / 100
points

Et comment fait on pour vous joindre en privée?

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Pour me joindre en privé, il faudra répondre au mail que je vous ai envoyé sur la boite renseignée dans votre profil en date d'aujourd'hui le 18/09/2014 à 14h42.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

CARINE B.
CARINE B.

CARINE B.

Niveau
0
57 / 100
points

Bientôt 3 semaines que j'ai fait la demande et toujours pas de mms sur mon portable...

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Carine,

Comme convenu, vous avez été contactée afin d'être mise en relation avec le support technique afin de solutionner les dysfonctionnements MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?