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Question en attente de réponse

Précisions sur ma question du changement de mobile

martine T.
martine T.

martine T.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai mis la carte sim sur mon nouveau mobile GT-C3595 acheté à la concurrence. Je mets correctement le code PIN et on me répond blocage réseau? Que faire pour activer sans changer mon numéro ni les informations qui sont sur ma carte sim?Merci

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Martine,

Merci pour cette précision, oui il s'agit bien d'un simlockage. Je vous invite à vous rapprocher du canal de vente, boutique (ou opérateur) en question afin de procéder à un désimlockage du mobile.

Il est nécessaire de débloquer le mobile pour l'utiliser avec un autre opérateur.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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