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Cette question a été résolue

Changement de réseau de SFR à ORANGE

BENEDICTE S.
BENEDICTE S.

BENEDICTE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour depuis le 16 juin date de modification de mon contrat, je n'ai pas un réseau assez conséquent pour pouvoir envisager même une courte conversation. Je ne parle pas de l'accès sur internet !! Je vous remercie de bien vouloir passer sur le réseau Orange que j'avais avant et qui fonctionnait mieux.
IMEI XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/01. Tel XXXXXXXXXXXXX
Merci de votre action, à vous lire

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bénédicte,

Vos informations personnelles ont été retirées du post.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Bénédicte,

Je vais prendre en charge votre dossier, j'ai une solution à vous proposer concernant ce problème de réseau.

Je vous invite à répondre à mon message privé afin que je puisse faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Bénédicte,

J'ai résolu cette anomalie, les services seront totalement fonctionnels sous 2h en redémarrant le téléphone.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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