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Question en attente de réponse

je rencontre des probleme de réception de certains contacts chez orange

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

Niveau
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plus de reception sms pour certains de mes contact chez orange le probleme m'est arrivé une fois et les sms me sont parvenus 5 jours après tous en même temps. certains contacts sont professionnels et ce probleme me met dans une situation grave

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous propose une assistance technique afin de résoudre cette anomalie.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Pour cette anomalie, je ne peux hélas pas vous donner une procédure adéquate, le service technique pourra en revanche trouver une solution.

Je vous invite à me recontacter dès que vous avez des disponibilités, je mettrai en place une assistance technique à ce moment-là.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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