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Question en attente de réponse

Réseau perdu après avoir éteint mon mobile

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
Je suis parti à l'étranger fin août.
Depuis mon retour en France, je n'ai pas le réseau automatiquement lorsque je rallume mon mobile : chaque fois que j'éteins puis rallume mon mobile je perds le réseau.
Je dois donc effectuer une recherche manuelle du réseau (je sélectionne Orange France) pour que cela fonctionne.

Merci par avance de votre aide et votre support.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

J'ai essayé de vous contacter sur votre seconde ligne, sans succès.
Vous pouvez contacter le service client depuis un autre poste et demander l'intervention d'un conseiller technique. Vous pouvez également revenir vers l'assistance mobile afin de nous communiquer vos disponibilités.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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