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Question en attente de réponse

Facturation SMS jamais envoyés

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je viens de regarder ma facture du 06 août au 06 septembre (facture 000055439316) et je constate que vous avez facturé des SMS envoyés vers l'étranger (donc hors forfait) que je n'ai jamais envoyés. Le seul SMS envoyé vers un numéro étranger est celui du 13 août vers Hong-Kong. Pour les autres, je ne comprends pas. Les numéros mentionnés ne sont même pas dans mes contacts. Pourriez-vous svp effectuer des recherches sur l'orgine de ces envois? Merci et salutations, Benjamin

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je viens de vérifier sur la ligne et les SMS ont bien été envoyés du téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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