Question en attente de réponse
Facturation SMS jamais envoyés
Bonjour,
Je viens de regarder ma facture du 06 août au 06 septembre (facture 000055439316) et je constate que vous avez facturé des SMS envoyés vers l'étranger (donc hors forfait) que je n'ai jamais envoyés. Le seul SMS envoyé vers un numéro étranger est celui du 13 août vers Hong-Kong. Pour les autres, je ne comprends pas. Les numéros mentionnés ne sont même pas dans mes contacts. Pourriez-vous svp effectuer des recherches sur l'orgine de ces envois? Merci et salutations, Benjamin
Réponse
Bonjour Benjamin,
Je viens de vérifier sur la ligne et les SMS ont bien été envoyés du téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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