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notification étrange

Damien M.
Damien M.

Damien M.

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3 / 100
points

Bonjour,
Je possède un Sony Xperia M2, et depuis aujourd'hui j'ais une notification inconnue au bataillon qui fait son apparition, j'ais beau chercher, je ne trouve pas.
Voici la photo de l'icone en question:
http://www.casimages.com/i/141002023507435589.jpg
(c'est écrit a coté "Actualisation...")

merci de votre aide.
Damien.

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole-Anne,

Etes-vous cliente NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole-Anne,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur qui pourra vous venir en aide.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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