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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les appels entrants (ok sms et mails) sur samsung GT 19000, que faire ?

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

Niveau
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point

Bonjour. Après avoir enlevé et remis carte SIM et batterie, je ne reçois plus mes appels entrants, ils basculent direct sur ma messagerie. Je reçois mes sms et mails... que faire ? merci d'avance

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Dominique,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Je vous remercie d'avance pour votre retour une fois la modification effectuée sur votre profil.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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