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Question en attente de réponse
comment etre en 3G et non en E sur mon lumia 625
Réponses
Bonjour Lydie,
Vous utilisez actuellement une offre sur le réseau Orange qui vous permet d'avoir accès à la 3G à condition d'être dans une zone couverte.
Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre mobile ?
De plus, je vous invite à vérifier dans les paramètres de votre Nokia que le réseau sélectionné est bien la 3G. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans :
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lydie,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Votre incident est-il toujours d'actualité ?
Merci d'avance.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lydie,
Je constate que vous avez atteint les 500 Mo inclus dans votre offre. Vous avez actuellement un débit limité et ce jusqu'au 23/10 qui est la date de renouvellement de votre forfait.
J'en conclus que votre incident n'est plus d'actualité.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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