Assistance Mobile

Question en attente de réponse

echec envoi sms

LOIC M.
LOIC M.

LOIC M.

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bonjour,

depuis se matin je n'arrive plus a envoyer des sms sa me met echec a chaque fois. PAR CONTRE JE PEUT APELER
j'ai redemarrer mon portable mais rien toujours pareil

Réponse

Bonjour Loic,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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