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Wiko cink slim ne s'allume plus

SOPHIE R.
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Bonjour,
Mon Wiko cink slim ne s'allume plus et même lorsque je le charge, il n'y a plus de témoin lumineux alors qu'il y en avait un rouge ou vert (selon qu'il était totalement chargé ou pas). Quelqu'un pourrait-il m'aider svp? Merci

Réponses

Bonjour Sophie,

Il semble que votre mobile soit défectueux. En revanche, je ne vois aucun mobile Wiko sur votre ligne. L'avez-vous acheté chez nous ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

SOPHIE R.
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Bonjour Sarah,
non je l'ai acheté dans un magasin de téléphonie avec mon forfait chez nrj mobile. Mais je crois que depuis mon achat, le magasin a fermé.
Selon vous, comment puis-je faire pour le réparer? Pensez-vous qu'il s'agit de la batterie?
Merci d'avance,
Sophie

Bonjour Sophie,

Si la boutique qui vous a vendu le mobile a fermé, je vous invite dans ce cas à prendre contact directement avec le fabricant pour faire appliquer la garantie constructeur.

Vous pouvez joindre l'assistance téléphonique de Wiko au 04 88 08 95 25 ou bien vous rendre sur leur site internet :
http://fr.wikomobile.com/assistance.php

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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