Bonjour Sophie,
Si la boutique qui vous a vendu le mobile a fermé, je vous invite dans ce cas à prendre contact directement avec le fabricant pour faire appliquer la garantie constructeur.
Vous pouvez joindre l'assistance téléphonique de Wiko au 04 88 08 95 25 ou bien vous rendre sur leur site internet :
http://fr.wikomobile.com/assistance.php
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile