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Probléme de paramétrage web

DAMIEN P.
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Bonjour, je viens d’acquérir le nokia lumnia 530 et pour le paramétrage mms tout se passe bien , a l'inverse pour le paramétrage d'internet impossible ! les manip de fonctionne pas !
est ce normal egalemant que quand mon repondeur correspond a 777, 123 et 888 (les trois numeros ) !!

Merci de votre reponse

Réponses

Bonjour Damien,

Nous allons dans un premier temps supprimer toutes les données déjà renseignées et recommencer les paramétrages. Veuillez suivre les indications ci-dessous.

  • Sélectionnez Internet Explorer,
  • appuyez sur Options,
  • puis sur Paramètres.
  • Appuyez sur supprimer l'historique,
  • puis sur supprimer en cochant la case pour supprimer également les mots de passe enregistrés.

Pour paramétrer Internet, rendez-vous sur :

  • Paramètres,
  • cellulaire + SIM.
  • Appuyez sur Paramètres SIM 1,
  • puis sur Ajouter un APN Internet.
  • Sélectionnez APN,
  • puis renseignez fnetnrj et appuyez sur entrée jusqu'à ce que vous ayez le message "votre profil Internet est enregistré."
  • Votre compte Internet est à présent configuré. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour mettre à jour les données.

    Concernant le numéro à composer pour consulter votre répondeur, il s'agit du 777.

    Bonne journée.

    Emilie, Conseillère Assistance Mobile

DAMIEN P.
DAMIEN P.

DAMIEN P.

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bonjour,
je viens d’effectuer la manipulation, et toujours rien je coupe pourtant ma wifi et du coup rien ne se lance !!!

bonne journée

Bonjour Damien,

Je viens de tenter de vous joindre.

Afin de finaliser le traitement merci de m'indiquer vos horaires de disponibilité.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

DAMIEN P.
DAMIEN P.

DAMIEN P.

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bonjour, caroline
sur quel numéro avez vous essayer de me joindre , si c'est celui que je vous ai donner hier, j vous ai préciser qu'il n’étais disponible qu'hier !

Ne pouvez vous pas menvoyer une manip écrite ?

Cordialement

Bonjour Damien,

Afin de finaliser le traitement je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Damien,

Afin de vous assister dans les paramétrages MMS je vais à nouveau prévoir un appel de notre service technique.

Pouvez-vous me donner vos disponibilités horaires?

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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