Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d’acquérir le nokia lumnia 530 et pour le paramétrage mms tout se passe bien , a l'inverse pour le paramétrage d'internet impossible ! les manip de fonctionne pas !
est ce normal egalemant que quand mon repondeur correspond a 777, 123 et 888 (les trois numeros ) !!
Merci de votre reponse
Réponses
Bonjour Damien,
Nous allons dans un premier temps supprimer toutes les données déjà renseignées et recommencer les paramétrages. Veuillez suivre les indications ci-dessous.
Pour paramétrer Internet, rendez-vous sur :
Concernant le numéro à composer pour consulter votre répondeur, il s'agit du 777.
Bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
bonjour,
je viens d’effectuer la manipulation, et toujours rien je coupe pourtant ma wifi et du coup rien ne se lance !!!
bonne journée
Bonjour Damien,
Je viens de tenter de vous joindre.
Afin de finaliser le traitement merci de m'indiquer vos horaires de disponibilité.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
bonjour, caroline
sur quel numéro avez vous essayer de me joindre , si c'est celui que je vous ai donner hier, j vous ai préciser qu'il n’étais disponible qu'hier !
Ne pouvez vous pas menvoyer une manip écrite ?
Cordialement
Bonjour Damien,
Afin de finaliser le traitement je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
Je reste à votre disposition pour le suivi du traitement.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
Votre demande a été prise en charge par nos services.
Bon week-end.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
Afin de vous assister dans les paramétrages MMS je vais à nouveau prévoir un appel de notre service technique.
Pouvez-vous me donner vos disponibilités horaires?
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
Je suis à votre disposition pour lancer l'appel vers le support technique.
Bonne journée.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
DAMIEN a répondu
un anonyme a répondu
DAMIEN a répondu
un anonyme a répondu
DAMIEN a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.