Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

cela fait 7 jours que ma couverture réseaux est médiocre voir nulle , y a t-il un problème sur l'antenne ?

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
5 / 100
points

depuis mercredi dernier, je n'ai plus de réseau ou exceptionnellement il revient mais brièvement , les abonnés sfr ont le même problème ; c'est un calvaire pour téléphoner , envoyer un smset c' est impossible d'envoyer un mms ? que se passe t-il ? quand cela va t-il être réparé ?

Réponses

Bonjour Virginie,

Nous n'avons pas connaissance d'un incident de réseau dans votre région. Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour,

Suite à nos différents échanges et conformément à votre demande, le numéro de notre Service Client est le 09 69 360 200. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?