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paramétrage MMS galaxy s5 4G avec forfait woot 4G s

SEBASTIEN J.
SEBASTIEN J.

SEBASTIEN J.

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0
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points

Bonjour
Depuis le 22 octobre j'ai changé de forfait pour le woot 4G S.
Je n'arrive pas à paramétrer mon Samsung galaxy S5 4G pour recevoir et envoyer des MMS,malgré la procédure que vous demandez de faire pour appareil Android.
Mon N°IMEI:356100065086835/01

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Sebastien,

Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à sélectionner le message de configuration, puis appuyer sur "Installer". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000, puis OK. Ensuite, appuyez à nouveau sur "Installer" puis OK.

Si jamais cela ne fonctionne toujours pas après avoir installé ces paramètres, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé afin que je vous assiste dans le paramétrage manuel de votre téléphone.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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6
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée du bon fonctionnement de votre mobile suite au paramétrage effectué.

Pour la modification du modèle de téléphone dans votre Espace Client, cela est possible uniquement si le mobile a été acheté sur la ligne concernée. Dans ce cas la modification se fait alors automatiquement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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