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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

pas de reseau?

MARIE-DOMINIQUE B.
MARIE-DOMINIQUE B.

MARIE-DOMINIQUE B.

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points

je ne peux pas reçevoir et ni appeler avec mon portable. pk?

Réponses

Bonjour Marie Dominique,

Votre ligne est bien active et le solde de votre crédit de communication est positif.
Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de définir l'origine du dysfonctionnement.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Marie Dominique,

Notre service technique me confirme que 8 incidents réseau sont en cours sur la commune de Nantes. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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