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Question en attente de réponse

Pourriez vous m envoyer par mail mes factures de decembre 2013 A avril 2014 ?

jocelyne R.
jocelyne R.

jocelyne R.

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Il me faut mes factures du mois de decembre 2013 au mois d avril 2014 JE VOUSremercie d avance mon contrat est actuellement résilié

Réponses

Esther U.
Esther U.

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Equipe

Bonjour Jocelyne,

Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client C le mobile pour récupérer vos factures.

Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

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Equipe

Bonjour Jocelyne,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Jocelyne,

Je constate que suite à votre appel du 13/11/2014 vers le Service Client, les factures vous ont été transmises.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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