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pourquoi une même panne sur nos deux portable plus de réseau?

MARIE C.
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Lucretia M.
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Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous éteint et rallumer votre mobile? Depuis quand rencontrez-vous la perte du réseau?

Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un autre mobile?

Je constate que vous avez effectué des tests avec l'assistance technique. Avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Avez-vous éteint et rallumer votre mobile? Depuis quand rencontrez-vous la perte du réseau?

Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un autre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Marie,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous éteint et rallumer votre mobile? Depuis quand rencontrez-vous la perte du réseau?

Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un autre mobile?

Je constate que vous avez effectué des tests avec l'assistance technique. Avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Marie,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Je constate que vous avez effectué des tests avec l'assistance technique. Le service technique vous a confirmé que l'incident est bien résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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