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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis 1 semaine environ je ne parviens plus à utiliser internet et le gps ,que faire ?

marianne G.
marianne G.

marianne G.

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Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Marianne,

Vous avez utilisé les 1 Go inclus inclus dans votre forfait.
Pour cette raison, vous n'avez plus accès à internet.
Je constate qu'une migration vers l'offre Ultimate Speed E - 2Go engagement 24 mois a été validée sur votre ligne et sera effective au 27/11/2014.

Vous pouvez acheter une recharge WEB 1G à 10 € depuis votre espace client si vous souhaitez relancer l'accès à internet dans l'immédiat.

Passez un bon week-end.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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