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Question en attente de réponse

Passage du réseau EI télécom orange a EI télécom SFR et plus de réseau pouvait vous remettre ma ligne sur orange?

Damien P.
Damien P.

Damien P.

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Depuis un appel de votre service clients le 18/11/14 vous m'avez passer ma ligne sur EI télécom SFR au lieu de EItelecom orange depuis cet date grosse difficultés pour avoir du réseau et rester joingnable alors ke je fai 80km par jour et ke ma femme attend un bébé d'ici quelque jours pourriez vous remettre ma ligne sur orange comme avant réseau ou j'avais bcp moins de soucis!

Réponse

Bonjour Damien,

J'ai mis en place, gratuitement, la modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à éteindre et redémarrer celui-ci.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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