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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais savoir la duré de la garanti et les conditions pour un galaxy s4 mini 4G ?

KEVIN S.
KEVIN S.

KEVIN S.

Niveau
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points

j'aimerais savoir la duré de la garanti pour un galaxy s4 mini 4G ?
mais aussi si j'ai changer la rom du téléphone pour une autre rom stock avec un androïde plus recent, si la garantie est anulée ?

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Kévin,

Les téléphones Samsung sont garantis pendant 24 mois à compter de la date d'achat du terminal. Si le mobile a subi un choc, a été en contact avec un liquide ou a été ouvert, la garantie ne s'applique plus et dans ce cas un service après-vente avec édition d'un devis peut être mis en place. Vous aurez alors le choix d'accepter le devis ou de demander le renvoi de votre téléphone en l'état.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

KEVIN S.
KEVIN S.

KEVIN S.

Niveau
0
22 / 100
points

Merci de cette reponsse.
Mais vous ne m'avais pas répondue au fait du changement de système d'exploitation du téléphone, mais j'ai lue la notice d'information sur le
SAV C le mobile ( http://goo.gl/QcCwXE ) et je pense que cela n’interons pas la garantie. Pouvais-vous me le confirmé ?

Cordialement, Kevin

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Kévin,

Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/811221.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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