Question en attente de réponse
Bonjours, Mon mobile me demande un code de déverrouillage réseau merci de m'aider.
IMEI : xxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Damien,
Ce message d'erreur laisse à penser qu'il est nécessaire de désimlocker votre mobile.
Toutefois, je constate que vous avez souscrit seulement en carte SIM, donc sans téléphone
Aussi, celui-ci ne provenant pas de nos services, nous ne pourrons malheureusement pas vous accompagner dans le désimlockage. Je vous invite donc à contacter l'opérateur ou le revendeur, l'ayant fournit, qui est dans l'obligation de procéder au désimlockage de celui-ci.
En attendant de faire débloquer votre mobile, je vous propose de vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel qui a la possibilité de vous fournir un mobile de prêt (en fonction de leur stock).
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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