Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'avai um samsung galaxy ace 4 mais l'internet, fac.. ne marche je fait dejá tout que vous dit ici et pas accecebilité

MARIA HELENA F.
MARIA HELENA F.

MARIA HELENA F.

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Samsung galaxy ace4

Réponse

Bonjour Maria,

Vous avez utilisé l'intégralité des 500 Mo inclus dans votre offre Efficio E - 500Mo. Pour cette raison, vous ne pouvez plus vous connecter à Internet. Votre forfait se renouvelle le 18/12.
Vous pouvez ainsi attendre le 18 ou acheter une recharge WEB directement depuis votre espace client. Je vous précise que la recharge est valable uniquement jusqu'au 18/12.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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